Порядок и этапы оплаты и возврата стоимости услуг

Оплата

  1. Выбираете услугу
  2. Нажимаете “Заплатить” и переходите на страницу с формой оплаты.
Указываете данные карты: номер, срок действия и CVV/CVC-код.
3. Вводите адрес электронной почты — на нее придет электронный чек о покупке
4. Вводите номер телефона и свои ФИО — для того чтобы администратор мог согласовать с Вами время визита и услугу.
5. Ознакамливаетесь с согласием на обработку персональных данных
6. Нажимаете кнопку «Вернуться » и вновь оказываетесь на нашем сайте, где может продолжить выбо интересующих Вас услуг.

Возврат денежных средств по эквайрингу


Уполномоченный банк-эквайер устанавливает на предприятии торговли терминалы или специальные интерфейсы для осуществления безналичных платежей от населения. Поскольку процедура оплаты проходит через банковскую систему, то проведение возврата строго регламентируется. Банки курируют оборот  безналичных средств предприятий.
Проведение возврата денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Банк России в рамках работы по качественному повышению уровня обслуживания клиентов кредитных организаций при осуществлении ими операций с использованием платежных карт рекомендует кредитным организациям осуществлять возврат денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты, следующим образом: 

При отказе от услуги физическим лицом в торговомедицинском учреждении, ранее оплаченного с использованием платежной карты, кредитная организация - эквайрер, предоставляющая услуги по оплате услуг посредством платежных карт в данном учреждении, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию об отказе от услуги, осуществляет возврат денежных средств в адрес кредитной организации - эмитента. 

Кредитная организация - эмитент на основании реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию об отказе от услуги, а также в соответствии с внутрибанковскими правилами и договором между кредитной организацией - эмитентом и физическим лицом - держателем платежной карты восстанавливает расходный лимит расчетной (дебетовой) карты, лимит кредитной карты, установленный в соответствии с условиями кредитного договора, лимит предоплаченной карты и обеспечивает возможность совершения операций с ее использованием с учетом восстановленного лимита данной платежной карты не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в кредитную организацию - эмитент указанного реестра платежей или электронного журнала.